はじめに

• 当院のLINE公式アカウントへお友だち登録を行っていただけますと、お手持ちのスマートフォンから診察予約、事前問診を行うことができ大変便利です。また休診やワクチンのご案内などクリニックの最新情報を配信いたします。
  
• 当院では、「クリエイトSD・ゆりストア百合ヶ丘駅前店」と駐車場を共同利用させていただいております。(敷地内20台、近隣7台)駐車料金はクリニック利用で60分無料、クリエイト薬局あるいはストア利用で60分無料（併せて最大120分無料）となります。
• 感染力の強いコロナウイルスやインフルエンザの蔓延を予防するために、発熱患者様へは別の入口と診察室を準備しております。発熱患者様も定期受診の患者様も安心して受診いただけます。
  院内紹介
• 当院では、皆様の健康をお守りするためにマスク着用をお願いしております。マスクをご持参いただくようお願いします。

• 当院では、CLINICSオンライン診療システムを採用しております。オンライン診療をご利用いただけますと、通院負担を軽減できるため便利です。
  対面診療とオンライン診療を同時間帯で診療しております。ご来院された患者様の診察の間にオンラインでの診療を希望される患者様の診療を行います。お待たせさせてしまうこともありますので、あらかじめご了承ください。

  

  

受診予約（Web予約）

当院は、CLINICS Web予約システムを採用しております。いつでも患者様ご自身で予約を行うことができます。ホームページやLINEから予約いただけますのでご利用ください。

予約は、30分ごとの時間帯予約制です

同じ時間帯で予約いただけている患者様の中での診察の順番は、ご来院された順番となります。
予約患者様の診察を優先させていただきますが、予約なしの患者様も随時受付しておりますので、お気軽にお電話でご相談ください。

TEL：044-969-2424

予約された患者様は、ご予約された時間帯の終了時間の10分前までのご来院をお願いします。
例）9:00-9:30のご予約の場合、9:00-9:20の間を目安に受付をお願いします。

※ 諸事情により受付時間に間に合わない場合や診療をキャンセルされる場合は、お手数ですが必ずクリニックへ電話でのご連絡をお願いします。
TEL：044-969-2424

Web事前問診

WEB予約後にWEB問診まで完了していただくと、スムーズに診察にご案内することが可能です。あわせてご協力ください。事前にWEB問診に回答いただけていない場合は、来院後に問診票への記載完了後の診察となりますため、診察へお呼び出しする順番が前後する可能性があることをご了承ください。

ご来院での受付

予約されず直接ご来院いただいた患者様につきましては、午前診療の受付終了時間は12:00、午後診療の受付時間は18:00とさせていただきます。受付後に問診票への記載をお願いします。

※予約患者様が優先となりますので、待ち時間はあらかじめご了承ください。

初診の方へ

初めて当院を受診される際は保険証・医療証等をお持ちください。再診の方も毎月初回には保険証をお持ちください。保険証はコピーではなく原本をお持ちください。

また、以下をお持ちの方は健康保険証と一緒に受付で提出してください。

• 紹介状
• 他の医療機関での検査結果
• お薬手帳

診察・検査

当院では、医師の診察の前にスタッフより事前問診や血圧測定などを実施いたします。
医師が診察に行ったあと、患者様の状態の把握や診断に必要な検査について説明させていただき、ご理解いただいたのちに検査を実施いたします。検査についてご不明な点や希望されない場合は遠慮なくお申し出ください。

当院で実施できる検査は次のものになります

• 血液検査、尿検査
• レントゲン検査
• 心電図検査
• 長時間ホルター心電図検査（24時間、3日間、7日間）
• エコー検査（頸動脈エコー、心エコー、腹部エコー）
• 血管脈波検査
• 呼吸機能検査
• 簡易睡眠時無呼吸検査

検査結果を元に、医師が診断を行い、治療方針を説明いたします。治療方法や今後の治療計画についてご不明な点があれば、遠慮なくご質問ください。必要に応じて、専門医への紹介や薬の処方を行います。

会計

当院では、多くのコンビニエンスストアなどで採用されております自動釣銭機を採用しております。現金でお支払いされる際にご不明の点があれば遠慮なくスタッフへお申し出ください。
また当院では、カード決済を導入しております。現時点では、Visa、Mastercardに対応しております。
※診療内容により会計処理に時間がかかる場合がございます。会計の順番が前後することをあらかじめご了承ください。

オンライン診療

当院では、忙しい日常生活の中で通院が難しい方や、外出を控えたい方のためにオンライン診療を提供しています。自宅にいながら医師の診察を受けることができ、便利で安心なサービスです。

対応できる診療内容

オンライン診療で対応可能な診療内容には、以下のようなものがあります

• 健康状態の相談
• 日常的な症状（風邪、頭痛、腹痛、便秘、アレルギー症状など）
• 慢性的な病気のフォローアップ（高血圧、糖尿病など）
• 薬の処方（再処方や服薬管理）
• 健康診断結果についての相談

オンライン診療の流れ

オンライン診療の利用条件

オンライン診療の注意点

薬の処方について

オンラインで処方する薬は、既往歴や服用中の薬に基づいて判断します。場合によっては、医師の判断で処方を行わないこともあります。
処方箋はご指定の薬局へFAXいたしますので、薬局でお薬をお受け取りください。

※向精神薬の処方は行うことができませんので、あらかじめご了承ください。

料金について

オンライン診療には、通常の診療費と同様の料金がかかります。また、保険適用となる場合もありますので、詳細についてはご予約時にご確認ください。

医療DX・施設基準および診療体制について

当院では、厚生労働省の基準に基づき、関東信越厚生局へ各種施設基準の届出を行っております。
患者様に安心・安全で質の高い医療を提供するため、院内掲示を行っている主要な診療体制および施設基準について以下の通りご案内いたします。

1．医療DX推進体制・情報連携体制

医療DX推進体制整備加算（区分2）

オンライン資格確認により取得した診療情報・薬剤情報を診察室で閲覧・活用し、質の高い医療を提供しています。マイナ保険証利用の促進や、電子処方箋および電子カルテ情報共有サービスの整備を進めています。

医療情報取得加算

マイナ保険証の利用を通じて正確な受診歴・処方歴等の診療情報を取得・活用し、適切な診療を行っています。

情報通信機器を用いた診療

厚生労働省のガイドラインに基づき、初診・再診におけるオンライン診療体制を整備しています（初診時の向精神薬処方は行いません）。

2．かかりつけ医機能・緊急時の対応体制

機能強化加算

当院は「地域のかかりつけ医」として、他院の受診状況や処方歴を把握した上での服薬管理、健康診断・予防接種等の健康相談、必要に応じた専門医・専門医療機関への紹介を行っています。

時間外対応加算1

通院中の患者様からの緊急のお問い合わせに対し、診療時間外（平日昼休みや夜間等）も原則として常時電話等で対応できる体制を整えています。急変時や緊急の際は、事前にお伝えしている緊急連絡先へご連絡ください。

3．院内感染防止対策と基幹病院との連携

外来感染対策向上加算

院長を感染管理者として院内感染対策指針を策定し、発熱・感染症外来の動線分離や標準予防策を徹底しています。

連携医療機関

感染対策の定期カンファレンス参加や緊急時の受入連携体制として、新百合ヶ丘総合病院、聖マリアンナ医科大学病院、横浜新都市脳神経外科病院と緊密に連携しています。

4．処方体制・明細書発行・医療従事者の処遇改善

一般名処方加算

医薬品の供給不足が生じた際にも円滑に調剤が行えるよう、商品名ではなく有効成分名（一般名）での処方箋発行を推進しています。

生活習慣病管理料・長期処方

高血圧症、脂質異常症、糖尿病に対する総合的な療養支援計画を作成しています。患者様の病状に応じて、28日以上の長期処方やリフィル処方箋の発行にも対応しています。

明細書発行体制等加算

医療の透明化と診療情報の積極的な提供を目的として、会計時に診療報酬明細書（項目・点数記載）を無償で発行しています。

外来・在宅ベースアップ評価加算（Ⅰ）

医療従事者（看護師・医療事務スタッフ等）の適切な処遇改善（賃金の改善等）を行い、より安全で質の高い医療サービスを提供し続ける体制を整えています。

※当院の診療内容や加算に関するご不明点がございましたら、受付窓口またはスタッフまでお気軽にお尋ねください。