はじめに

• 当院のLINE公式アカウントへお友だち登録を行っていただけますと、お手持ちのスマートフォンから診察予約、事前問診を行うことができ大変便利です。また休診やワクチンのご案内などクリニックの最新情報を配信いたします。
  
• 当院では、「クリエイトSD・ゆりストア百合ヶ丘駅前店」と駐車場を共同利用させていただいております。(敷地内20台、近隣7台)駐車料金はクリニック利用で60分無料、クリエイト薬局あるいはストア利用で60分無料（併せて最大120分無料）となります。
• 感染力の強いコロナウイルスやインフルエンザの蔓延を予防するために、発熱患者様へは別の入口と診察室を準備しております。発熱患者様も定期受診の患者様も安心して受診いただけます。
  院内紹介
• 当院では、皆様の健康をお守りするためにマスク着用をお願いしております。マスクをご持参いただくようお願いします。

• 当院では、CLINICSオンライン診療システムを採用しております。オンライン診療をご利用いただけますと、通院負担を軽減できるため便利です。
  対面診療とオンライン診療を同時間帯で診療しております。ご来院された患者様の診察の間にオンラインでの診療を希望される患者様の診療を行います。お待たせさせてしまうこともありますので、あらかじめご了承ください。

  

  

受診予約（Web予約）

当院は、CLINICS Web予約システムを採用しております。いつでも患者様ご自身で予約を行うことができます。ホームページやLINEから予約いただけますのでご利用ください。

予約は、30分ごとの時間帯予約制です

同じ時間帯で予約いただけている患者様の中での診察の順番は、ご来院された順番となります。
予約患者様の診察を優先させていただきますが、予約なしの患者様も随時受付しておりますので、お気軽にお電話でご相談ください。

TEL：044-969-2424

予約された患者様は、ご予約された時間帯の終了時間の10分前までのご来院をお願いします。
例）9:00-9:30のご予約の場合、9:00-9:20の間を目安に受付をお願いします。

※ 諸事情により受付時間に間に合わない場合や診療をキャンセルされる場合は、お手数ですが必ずクリニックへ電話でのご連絡をお願いします。
TEL：044-969-2424

Web事前問診

WEB予約後にWEB問診まで完了していただくと、スムーズに診察にご案内することが可能です。あわせてご協力ください。事前にWEB問診に回答いただけていない場合は、来院後に問診票への記載完了後の診察となりますため、診察へお呼び出しする順番が前後する可能性があることをご了承ください。

ご来院での受付

予約されず直接ご来院いただいた患者様につきましては、午前診療の受付終了時間は12:00、午後診療の受付時間は18:00とさせていただきます。受付後に問診票への記載をお願いします。

※予約患者様が優先となりますので、待ち時間はあらかじめご了承ください。

初診の方へ

初めて当院を受診される際は保険証・医療証等をお持ちください。再診の方も毎月初回には保険証をお持ちください。保険証はコピーではなく原本をお持ちください。

また、以下をお持ちの方は健康保険証と一緒に受付で提出してください。

• 紹介状
• 他の医療機関での検査結果
• お薬手帳

診察・検査

当院では、医師の診察の前にスタッフより事前問診や血圧測定などを実施いたします。
医師が診察に行ったあと、患者様の状態の把握や診断に必要な検査について説明させていただき、ご理解いただいたのちに検査を実施いたします。検査についてご不明な点や希望されない場合は遠慮なくお申し出ください。

当院で実施できる検査は次のものになります

• 血液検査、尿検査
• レントゲン検査
• 心電図検査
• 長時間ホルター心電図検査（24時間、3日間、7日間）
• エコー検査（頸動脈エコー、心エコー、腹部エコー）
• 血管脈波検査
• 呼吸機能検査
• 簡易睡眠時無呼吸検査

検査結果を元に、医師が診断を行い、治療方針を説明いたします。治療方法や今後の治療計画についてご不明な点があれば、遠慮なくご質問ください。必要に応じて、専門医への紹介や薬の処方を行います。

会計

当院では、多くのコンビニエンスストアなどで採用されております自動釣銭機を採用しております。現金でお支払いされる際にご不明の点があれば遠慮なくスタッフへお申し出ください。
また当院では、カード決済を導入しております。現時点では、Visa、Mastercardに対応しております。
※診療内容により会計処理に時間がかかる場合がございます。会計の順番が前後することをあらかじめご了承ください。

オンライン診療

当院では、忙しい日常生活の中で通院が難しい方や、外出を控えたい方のためにオンライン診療を提供しています。自宅にいながら医師の診察を受けることができ、便利で安心なサービスです。

対応できる診療内容

オンライン診療で対応可能な診療内容には、以下のようなものがあります

• 健康状態の相談
• 日常的な症状（風邪、頭痛、腹痛、便秘、アレルギー症状など）
• 慢性的な病気のフォローアップ（高血圧、糖尿病など）
• 薬の処方（再処方や服薬管理）
• 健康診断結果についての相談

オンライン診療の流れ

オンライン診療の利用条件

オンライン診療の注意点

薬の処方について

オンラインで処方する薬は、既往歴や服用中の薬に基づいて判断します。場合によっては、医師の判断で処方を行わないこともあります。
処方箋はご指定の薬局へFAXいたしますので、薬局でお薬をお受け取りください。

※向精神薬の処方は行うことができませんので、あらかじめご了承ください。

料金について

オンライン診療には、通常の診療費と同様の料金がかかります。また、保険適用となる場合もありますので、詳細についてはご予約時にご確認ください。

当院が届出を行っている施設基準に基づく加算について

医療DX推進体制整備加算について

当院では医療DXを推進して質の高い医療を提供できるように体制を整備しております。オンライン資格確認システムを導入しマイナ保険証の利用や、システムから得られた医療情報を診療に活用できるように取り組んでまいります。

医療情報取得加算について

当院はオンライン資格確認を行う体制を有しており、十分な患者様の医療情報をシステムから取得し、質の高い診療を実施するためにそれらの情報を活用してまいります。医療情報取得加算として初診時および再診時に算定させていただきます。

一般名処方加算について

当院では、後発医薬品（ジェネリック医薬品）の使用促進を図るとともに、医薬品の安定供給に向けた取り組みを実施しております。一般名処方によって特定の医薬品の供給が不足した場合であっても、患者様に必要な医薬品の提供がしやすくなります。

明細書発行体制等加算について

当院では患者様への情報提供や医療の透明化を積極的に推進していくため、領収書発行の際に個別の診療報酬の算定項目が分かるように無料で明細書を発行しております。明細書には行われた検査、使用した薬剤などが記載されております。

夜間早朝等加算について

当院では下記の時間帯に受付をされた場合、厚生労働省の定めた診療報酬点数に基づき、夜間早朝等加算50点を算定させていただきます。

土曜日12:00以降

1割負担で50円、2割負担で100円、3割負担で150円の費用がかかりますので、あらかじめご了承ください。

時間外対応加算3について

当院では通院されている患者様が診療時間外に緊急で相談がある場合にも対応できるように体制を整え取り組んでおります。そのような診療体制に対して、すべての再診患者様に3点加算されますのでご了承ください。

• 月・火・水・木の12:00〜14:00は診療時間外でありますが電話でのお問合せに対応しております。
• 上記以外の月・火・水・木の診療時間外（概ね18:00〜22:00まで）は、電話での対応または留守番電話で対応いたします。留守番電話へメッセージを録音いただければ、確認次第対応いたします。
• やむを得ない事情で当院が対応できない場合は、最寄りの救急医療機関へご相談ください。

外来感染対策向上加算について

当院では、院内感染防止対策として次のような取り組みを行っており、外来感染対策向上加算として6点を算定しております。

• 感染管理者である院長が中心となり、「感染防止対策指針および手順書」を定め、スタッフ一同院内感染対策を推進します。
• 感染対策の基本的な考え方や関連知識の習得を目的に、研修会を定期的に実施します。
• 感染対策に関して基幹病院と連携体制を構築し、定期的に必要な情報提供やアドバイスを受け、院内感染対策の向上に努めます。
• 感染性の高い感染症（インフルエンザや新型コロナウイルス感染症など）が疑われた場合は、一般診療の方と導線を分けた診療スペースで診察を行います。
• 受診歴の有無に関わらず、発熱その他の感染症が疑われる諸症状を呈する患者様の受け入れを行います。

生活習慣病管理料について

令和6年6月から厚生労働省より、高血圧症・脂質異常症・糖尿病の患者様において、医療機関は患者様それぞれに応じた療養計画を作成し、それに基づき専門的・総合的な治療管理を行うよう指示がありました。
患者様にはそれぞれに応じた目標設定、血圧や体重、食事、運動に関する具体的な指導内容、検査結果を記載した「療養計画書」へのサインをいただく必要がありますので、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
患者様の状態に応じて、医師の判断のもと、28日以上の長期投薬やリフィル処方を行う場合があります。